В московских поликлиниках открыли комнаты психологической разгрузки для медиков

image

26.06.2024 12850

В Москве в городских поликлиниках открылись комнаты психологической разгрузки для медперсонала. В мэрии обещают, что там врачи и медсестры смогут отдохнуть в массажном кресле, послушать музыку или «просто насладиться тишиной». “С жиру бесятся”, — наверняка подумает кто-то из пациентов, и напрасно. Многочисленные исследования показывают, что усталость, эмоциональное истощение доктора в два раз повышают вероятность ошибки и крайне негативно влияет на качество медицинской помощи.

Считается, что кабинеты психологической разгрузки ((мульти)сенсорные комнаты, snoezelen) придумали голландские психологи Ян Хюлсег и Ад Верхейл в 1970-х годах. Термин “snoezelen” был образован путем соединения двух голландских слов: “snuffelen” — нюхать и “doezelen” — дремать. Помещения, где можно искусственно стимулировать сенсорное восприятие, использовали социальные и другие немедицинские работники для работы с людьми, имеющими психические расстройства. Однако эффективность этого метода, его научная обоснованность вызывала споры в профессиональных кругах. Тем не менее, к концу 1980-х гг. в Англии реабилитологи начали использовать такие кабинеты в рамках лечения и коррекции состояния. По сути, они представляют собой усовершенствованный вариант комнаты отдыха, в которой созданы условия для быстрого и эффективного снятия эмоционального перенапряжения, восстановления работоспособности, проведения психотерапевтических мероприятий. 

Время пребывания в антистресс-комнате условно делится на три периода: отвлекающий (1,5-2 мин.), успокаивающий (7-10 мин.), тонизирующий (2-3 мин.), соответственно трижды меняются музыка (по содержанию, громкости и темпу), цвет, уровень освещенности, поза, ритм дыхания и т.д. Например, во время первого периода может звучат запись пения птиц, музыка с мягким мелодико-ритмическим рисунком (громкость - до 5-20 дБ). Посетители кабинета располагаются в креслах в свободной позе с приподнятыми ногами, рассматривают проецируемые на экран изображения ландшафтов, вызывающие положительные эмоции. В конце включают все лампы дневного света и в сопровождении марша, радостной, бодрой музыки выполняется комплекс легких физических упражнений.

Когда комнаты перезагрузки/релаксации (так по-разному их называют в разных странах) стали использовать для врачей, выяснить не удалось. В Москве их недавно открыли в 220 поликлиниках, сообщила пресс-служба мэрии. Еще 180 медучреждений будут оборудованы ими позднее, рассказала вице-мэр столицы Анастасия Ракова. По задумке властей, это поможет предотвратить профессиональное выгорание и снизить стресс медработников. В комнатах разгрузки медицинские специалисты могут расслабиться, отдохнуть в массажном кресле, посмотреть телевизор, послушать музыку или просто насладиться тишиной до и после рабочего дня, во время технологических перерывов и обеда.

В мэрии отмечают, что Москва стала первым регионом, внедрившим такие комнаты в медучреждения, однако это не совсем так. Точечно подобные инициативы были ранее реализованы в нескольких субъектах, просто не в таком масштабе. 

Профессиональное выгорание — бич современного здравоохранения во всем мире. В период пандемии, из-за колоссального роста нагрузки на персонал ситуация достигла критической отметки (именно тогда возник повышенный интерес к антистресс-комнатам, и их в массовом порядке стали организовывать в клиниках США). Как это определили? Для оценки уровня профессионального выгорания (ПВ) существует международный опросник, который рекомендован ВОЗ, переведен на русский язык и активно используется в отечественной практике.

По словам заместителя директора по организации здравоохранения Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава профессора Ивана Деева, уровень ПВ зависит от таких факторов, как пол, возраст, семейное положение, специальность врача, количество ставок, уровень заработной платы и поощрений со стороны руководителя. Если человек не получает обратной связи, не понимает, что его ценят как специалиста, это негативным образом отражается на его психоэмоциональном состоянии.

«Мы проводили анкетирование в регионах и выяснили, что средний уровень ПВ по стране фиксируется у 7—8 человек из 10, — рассказывал год назад профессор. — Те специалисты, которые работали с COVID-19, как в стационаре, так и в амбулаторном звене, были больше подвержены выгоранию».

В наибольшей степени подвержены риску эмоционального выгорания сотрудники медорганизаций в возрасте 26—30 лет (69%) и совместители (66%). При этом треть врачей и столько же медсестер ответили, что больше 75% коллег работают больше, чем на ставку. Основные причины: стремление больше заработать и дефицит кадров. Каждый четвертый врач хочет уйти из медицины из-за переработок. Чаще всего в желании покинуть профессию сознавались терапевты и анестезиологи-реаниматологи. А это уже выводы исследования выгорания медицинских сотрудников в 2021—2022 годах, выполненного Высшей медицинской школой (ВМШ). 

Так что комнаты антистресса — конечно, хорошо, но все же бороться стоило бы не с последствиями, а с первопричиной: повышать зарплату, делать медицинские профессии доступнее и престижнее, тем самым обеспечив кадрами незаполненные ставки.

В Белгородской области обратили внимание еще на один аспект проблемы: большое количество больничных листов среди медработников и решили провести пилотный проект на базе двух медицинских организаций, чтобы выяснить, как можно повлиять на этот показатель, рассказал министр здравоохранения региона Андрей Иконников.

«В первую очередь улучшили условия труда, создали комнаты отдыха, постарались уменьшить нагрузку на врачей, — поделился опытом министр. — Например, ввели должности регистраторов, которые взяли на себя обязанности по заполнению документации».

В Липецкой областной клинической больницы несколько лет назад тоже открыли кабинет психологической разгрузки. В комнату с аквариумом, массажными креслами и прочими обязательными атрибутами “антистресса” первые два месяца никто не ходил. Хотя у медиков были возможности как для индивидуальных, так и для групповых занятий.

«Вопрос был даже не в том, чтобы признаться себе, что у тебя есть какие-то проблемы, а в том, что «главный врач что-то задумал, наверное, он хочет увидеть, у кого в нашем коллективе что-то не то с головой», — предположил главный врач ОКБ Глеб Гутевич.

Первыми стали ходить к психологу медсестры. Далее их примеру последовали врачи. Их опыт показал, что достаточно даже 10–15 минут, чтобы выдохнуть, посидеть в тишине, тогда уходит эмоциональное напряжение, весь накопившийся негатив и можно снова нормально работать.

К опроснику ВОЗ российские эксперты добавили собственную анкету, в которой спрашивали медработников о допущенных профессиональных ошибках. Оказалось, что люди, которые имеют более высокую степень ПВ, чаще совершали «промахи».

На базе клиники Сибирского государственного медицинского университета в Томске работает Центр по профилактике и борьбе с профессиональным выгоранием, в котором ведет прием психолог. 

В прошлом году его специалисты провели исследование и установили, что среди факторов, снижающих уровень выгорания у медиков, — наличие семьи и детей, получение грамот и благодарственных писем, наличие ученой степени или высокой квалификации, качественный сон, рассказала проректор СибГМУ Алена Левко. Среди факторов, которые резко повышают вероятность выгорания, неиспользование ежегодного отпуска целиком, отсутствие нормированных перерывов на обед, соответственно дефицит сна.

К схожим выводам пришли и американцы. Так, около половины всех врачей и медсестер, работающих в больницах, попадали в ДТП или были близки к этому, когда возвращались домой после ночной смены. Опасность, которую они представляют для себя и других участников дорожного движения, авторы статьи сравнили с той, что несут нетрезвые водители.

Исследования сна показали, что когнитивные функции ухудшаются после 16–18 часов непрерывного бодрствования, что ограничивает способность медработника эффективно взаимодействовать с пациентами и коллегами. Недосып и переутомление – своеобразная бомба замедленного действия, которая снижает продуктивность труда – текущую и в долгосрочной перспективе. По подсчетам ВОЗ, около 3 млн человек в мире умирает ежегодно вследствие небрежности или по недосмотру медицинских работников. Определенный вред наносится каждому десятому пациенту, при этом в более чем половине случаев он мог бы быть предотвращен. 

По России такой статистики нет. Так что мы не узнаем, как открытие кабинетов психологической разгрузки отразится на качестве и безопасности медицинской помощи. 

Вадим Винокуров

   


Другие публикации в этой рубрике: Пространство дискуссий
Для размещения Вашей информации на портале воспользуйтесь системой "Public MEDARGO"

Пространство дискуссий

image
Пациенты помогут Минздраву решать, какими лекарствами лечить россиян
image
Лазейка для суррогата: в Москве накрыли аптечную сеть, торговавшую незарегистрированными лекарствами
image
Нуждается в перенастройке: Счетная Палата раскритиковала регулирование цен на лекарства
image
Знать себе цену: почему физрастворы подорожали в несколько раз
image
Spiritus fortis: куда и почему пропал медицинский спирт
image
Галя, у нас отмена: почему суд запретил россиянам использовать антибиотик подмосковной компании
image
То, чего не может быть: как россияне лечат уши и сердце соком винограда и почему недовольна прокуратура
image
Держи карман шире: сколько денег потратили на лекарства в 2024 году сами россияне и государство

Медицинский видеолекторий

image
Программа 5R для нормализации функций ЖКТ
image
Семейное образование: сохранение здоровья, целенаправленность обучения и воспитания
image
Пищевая непереносимость, как она сказываются на качестве жизни и течении хронических заболеваний
image
Коллаген — почему его недостаток на себе можно почувствовать уже в 25 лет

PROздоровье

image
Эндокринолог рассказала, на что может указывать сухость и желтушность кожи
image
Как лечить плоскостопие у ребенка?
image
Какие продукты помогают снизить уровень холестерина?
image
Хронический стресс притупляет чувствительность к тихим звукам и обостряет к громким
image
Диетолог рассказала об основных правилах выбора питьевой воды
image
Кардиолог рассказала, у кого гипертония начинается незаметно
image
Реабилитолог посоветовал метеозависимым идти ко врачу
image
Сомнолог рассказала, влияют ли положение тела на сон человека
image
О чем может говорить сухая кожа на локтях?
image
Сырыми не едим: биолог назвала самый полезный способ приготовления яиц
image
Вкусный десерт, который построит тело и не навредит фигуре
image
Диагноз по мозолям
image
Когда у детей режутся зубы и как помочь
image
Истерики, проблемы со сном и апатия: «Барометрический удар» массово атакует российских детей
image
Диетолог назвала самый вредный мармелад
image
Снижение жира в печени на 7%: результаты клинического исследования каму-каму

Новости

image
Минздрав разработал критерии назначения пациентам не зарегистрированных в России препаратовПривет
image
FDA одобрило первые таблетки для лечения спинальной мышечной атрофии
image
Разработаны новые правила работы с метанолом
image
Законопроект по мониторингу картельных соглашений одобрен в первом чтении
image
В Наро-Фоминске заработал новый рентген-аппарат
image
Мужчину с огромной опухолью губы спасли хирурги областного онкодиспансера
image
Нарколог рассказал о самом опасном сочетании на праздничном столе 14 февраля
image
В Подмосковье с начала года заработало уже 11 единиц тяжелой медтехники на сумму более 286 млн рублей
image
FDA одобрило препарат SpringWorks для лечения редкого генетического заболевания
image
Фармпредприятия столкнулись с дополнительной нагрузкой после введения акциза на этанол
image
«Губернские аптеки» попросили узаконить работу передвижных аптек
image
Минздрав упразднит советское постановление об обеспечении жилплощадью фармработников в селах
image
В Госдуме обсудили порядок формирования и размер нового перечня СЗЛС
image
AstraZeneca объявила финансовые результаты за 2024 год
image
Врачи Центра Рошаля спасли ребенка, проглотившего иголку
image
Сеть клиник «Будь Здоров» вошла в топ-100 лучших работодателей России по версии HeadHunter

Контакты

...

Фармацевтическая компания "МЕДАРГО"

 +7 495 198-70-20   mail@medargo.ru

Время работы: 9.00-18.00 МСК, Понедельник-Пятница